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客服文员

3000-5000元
河北-石家庄 -裕华区 |大专学历
2022-08-07 更新被浏览:
吕女士 聊一聊
电话:131****3995 微信扫码查看
地址:建通街道综合居家养老服务中心
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:未婚 1、负责受理客户投诉事宜,记录客户投诉事项、原因及意见,同时妥善处理投诉事件,维护客户对公司的认可度; 2、定期以电话、微信或上门拜访的形式组织客户满意度调查,搜集客户评价信息,分析反馈至相应业务部门; 3、负责客诉跟进,每日盘点客诉风险,提醒并督促相应部门提高产品、服务质量,并列入星级评定考核项目;
求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用
该公司的其他职位
  • 私营企业
  • 200-500人

养老服务;家政服务;住宅水电安装维护服务;家具安装和维修服务;家用电器安装服务;居民日常生活服务

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